凱美隆用心做產(chǎn)品
你接觸過哪些讓你突然眼前一亮或用著很舒服的產(chǎn)品?又是什么地方打動了你?很多時候打動你的也許不是功能,而是一個小小的體驗,讓你感覺與制作者搭起了一道溝通交流的橋梁,或者你“懂”了產(chǎn)品為什么這么做,那個時候,也是生產(chǎn)者最幸福的時刻。
產(chǎn)品就是和你客戶之間的互動點,好的產(chǎn)品一定是讓客戶感受到好的體驗,站在客戶的立場上去思考產(chǎn)品的結構、形狀以及功能,而不是閉門造車。領導常說有個最簡單的自我檢驗產(chǎn)品的方法,假如我你所生產(chǎn)的產(chǎn)品是你自己要花錢買回家的,你覺得滿意嗎?如果你很滿意,客戶也會滿意,如果你自己都看不過去,客戶能滿意嗎?
就拿窗簾而言,是否真的站在客戶的角度去做這件產(chǎn)品。商家賣產(chǎn)品盈利固然重要,但是沒有好的產(chǎn)品,盈利就不能長久,終究是曇花一現(xiàn)。通常窗簾的細節(jié)往往被人們忽視,而它恰恰是最能體現(xiàn)價值之處。窗簾盒、簾桿、簾扣往往能帶出整幅窗簾的生氣來。只要我們花更多時間耐心比較、選擇與之匹配的附件飾品,也許它們就能成為整幅窗簾的點睛之筆。
拿窗簾扣來說,無論綁帶、掛鉤還是裝飾花,都會創(chuàng)造出奇佳的意境。掛鉤有陶瓷掛鉤、鐵藝掛鉤、塑料掛鉤,可以搭配不同顏色、不同款式的窗簾,體現(xiàn)出迥異的風格情調。裝飾花分絲線編制、麻線編制、普通線編制,精制的手工藝制品配上任何窗簾都會顯得大方得體又小巧玲瓏!
電動窗簾可注意點就更多,比喻怎么站在客戶的角度選擇合適的窗簾電機。管狀電機:又可分為直流與交流兩種類型,直流管狀電機一般可內置鋰電池,同時也可外接太陽能電池板進行供電,帶無線接收功能,扭矩較小,常用于小型卷簾。市場上使用比較普遍的電動窗簾電機產(chǎn)品為交流管狀電機。交流管狀電機主要有:6N、10N、15N、30N、50N等型號。電機作為電動窗簾的動力重要性是毋庸置疑的,選擇好電機是最基本的要求,但是選不好就會給客戶帶來不好的體驗。后期的維護同樣重要,你有沒有給客戶制作一份細致貼心的操作使用說明書?
用心的產(chǎn)品也會換來用心的客戶,不用心的產(chǎn)品勢必不能長久!在此我只是列舉幾個點實際工作中需要注意的點還很多??偨Y一句話站在客戶角度做產(chǎn)品,客戶的滿足就是我們的幸福。