摘要 : 凱美隆原本是生產(chǎn)窗簾的傳統(tǒng)廠家，為加速轉(zhuǎn)型，開創(chuàng)網(wǎng)站賣辦公窗簾的模式。在武漢上市一月就贏得近50W訂單。今天記者專訪凱美隆總經(jīng)理，為您深度解讀辦公窗簾市場。

記者：周總您好，大家都知道，最近您的辦公窗簾賣的特別火，能跟大家分享下是什么原因嗎？

周總：是大家過獎了，我們只是專心做好產(chǎn)品和服務(wù)。

記者：大家都評論您的辦公窗簾產(chǎn)品質(zhì)量好，價格低。冒昧的問下您這樣的話能賺到錢嗎？

周總：是的，我們辦公窗簾從單價來講，的確是利潤很薄的，每平米的利潤大概只有2-5元。但是我們的量比較大，我們是學(xué)習(xí)小米手機的營銷思維，單個利潤小，總量大。這樣的話同樣可以把市場做起來，同時可以獲得良好的客戶口碑。

記者：您這樣做不擔(dān)心同行和您的批發(fā)客戶反對嗎？

周總：是這樣的，首先我們是針對武漢地區(qū)的企業(yè)客戶，然后從市場規(guī)律來講，是一個不斷提高生產(chǎn)率的過程。我們只有真正提高效率完善產(chǎn)品，才能贏得市場。

記者：您講的非常好，對您剛才提到的小米手機的營銷思維，我很感興趣。大家也都知道小米手機很火，小米手機的營銷策略也是很多企業(yè)家所熱議的。能跟我們講講咱們凱美隆公司是怎么學(xué)習(xí)小米手機的營銷思維嗎？

周總：我跟大家簡單分享下我們公司的運作模式，供大家參考下。我們現(xiàn)在做辦公窗簾這個項目的，一共有25人，網(wǎng)絡(luò)部4人客服5人設(shè)計師6人銷售及售后人員10人，當(dāng)然這不包括生產(chǎn)人員。這也是比較典型的o2o模式，我們叫線上交流，線下服務(wù)。我們有5個客服5個銷售人員及5個售后人員。他們是3個人為一組他們?nèi)齻€人就是一個團隊，分別負責(zé)售前、售中、售后。哪一個客戶有任何的問題就他們這個團隊的問題。然后我們的價格都是批發(fā)價，這樣的服務(wù)配批發(fā)的價格，還是有一定的市場競爭力。那么我們可以得到什么呢？除了得到辦公窗簾客戶，我們還獲得了這些辦公窗簾客戶所介紹的其他客戶。辦公窗簾都是用在企業(yè)上的，一個企業(yè)一般他的影響力都是比較大的，通過他們的口碑我們常常能得到很多家裝客戶。因為我們凱美隆也有很多適合家裝客戶的產(chǎn)品，比如布藝窗簾，墻紙、軟包、硬包等。

通過企業(yè)客戶我們也帶動這些產(chǎn)品的銷售，當(dāng)然這些產(chǎn)品價格也是很合理的，因為都是介紹的客戶不可能高于市場價。

我們的客服人員還有個很重要的職責(zé)就是向客戶咨詢對我們辦公窗簾產(chǎn)品的滿意度，有任何不滿意的必須改進。這一點我認為也是很重要的。跟大家說了這么多只能我們實實在在做的一些事情，談不上什么小米營銷思維，供大相互學(xué)習(xí)參考下。

記者：感謝周總和我們分享了那么多，相信大家一定能從周總身上學(xué)到很多東西。也祝愿凱美隆公司越做越大。謝謝！

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